TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y ENTREGA DE CARCOLLECT

Artículo 1 - Definiciones

En los presentes Términos y Condiciones Generales, se aplicarán las siguientes definiciones:

Anuncio: un anuncio publicado por un Vendedor en CarCollect con el fin de vender un Vehículo;
Oferta: una oferta realizada por el Comprador por un Vehículo ofrecido por un Vendedor a través de CarCollect;
CarCollect: la plataforma online de automoción, donde se lleva a cabo la valoración, compraventa y gestión administrativa de Vehículos;
CC: CarCollect B.V. con sede en (4707 ZH) Roosendaal, Bovendonk 15 (número de la Cámara de Comercio: 22039448);
Cliente: una relación del Vendedor que pone su Vehículo a la venta a través de CarCollect al Vendedor;
Precio de Compra: El precio total al que el Vendedor le vende un Vehículo al Comprador. Ese precio incluye el precio base (que puede ser la Oferta o el precio de venta establecido por el Vendedor) más los costos adicionales.
Comprador: la Parte que realiza Ofertas por Vehículos ofrecidos a través de CarCollect o que compra Vehículos a través de CarCollect;
Parte(s): un Vendedor y/o un Comprador;
Transacción: el acuerdo (de compraventa) concluido entre el Comprador y el Vendedor, donde el Vendedor acepta una Oferta del Comprador o el Comprador acepta el precio de venta propuesto por el Vendedor para un Vehículo;
Vendedor: la Parte que ofrece y/o vende un Vehículo a través de CarCollect;
Vehículo(s): todo tipo de vehículo, ya sea motorizado o no, incluyendo, pero sin limitarse, a motocicletas, automóviles, vehículos comerciales, camiones, camionetas, (semi-)remolques, ciclomotores, bicicletas (con o sin pedaleo asistido), tractores, etc.
Términos y Condiciones: las presentes términos y condiciones generales de venta y entrega de CarCollect;
Sitio Web: el sitio web www.carcollect.com, propiedad de CC.

Artículo 2 - Generalidades

1. El servicio de CC permite al Vendedor vender Vehículos a través de CarCollect. CC no es un proveedor de Vehículos en CarCollect y, por lo tanto, no participa en la Transacción concluida entre el Vendedor y el Comprador. CC sólo actúa como intermediario entre Compradores y Vendedores de Vehículos y no es responsable por daños que resulten de las Transacciones concluidas ni de los bienes comercializados a través de CarCollect.
2. CC tiene derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento que lo desee.
3. Sólo estos Términos y Condiciones se aplicarán a todas las Ofertas y Transacciones del Vendedor, sin importar cualquier referencia (previa) del Comprador a sus propios términos y condiciones generales u otros. El Vendedor rechaza expresamente términos y condiciones (generales) que el Comprador declare como aplicable. Sin embargo, el Vendedor puede aplicar otros términos y condiciones generales diferentes a estos Términos y Condiciones a las Transacciones. En ese caso, prevalecerán los términos y condiciones generales del Vendedor.
4. En caso de nulidad o anulación de una o varias disposiciones de estos Términos y Condiciones, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes.

Artículo 3 - Realización de la Transacción

1. El Vendedor puede publicar un anuncio a través de CarCollect.
2. Los Compradores pueden realizar una Oferta por un Anuncio a través de CarCollect. Una Oferta por un Vehículo ofrecido en un Anuncio no es vinculante para el Vendedor. El Vendedor no está obligado a aceptar una Oferta a menos que ofrezca el Vehículo a un precio de venta específico y el Comprador haya ofertado dicho precio de venta.
3. La Transacción entre el Vendedor y el Comprador entra en vigor cuando (a) el Vendedor acepta una Oferta adjudicando el Vehículo al Comprador a través de CarCollect o (b) el Comprador ha ofertado el precio de venta mencionado por el Vendedor. Si el Vendedor (aún) no tiene el Vehículo en su poder, la Transacción se concluye bajo la condición suspensiva de que el Vehículo sea entregado al Vendedor por el Cliente.
4. El Vendedor debe hacer todos los esfuerzos razonables para inducir al Cliente a entregar el Vehículo al Vendedor. Salvo en casos de fuerza mayor, el Vendedor debe pagar al Comprador una penalización del 15% del precio de compra acordado con un mínimo de 1.000 euros si el Cliente no entrega el Vehículo al Vendedor.
5. Por cada Transacción, el Comprador debe pagar al Vendedor un importe de 75 euros, IVA excluido, en concepto de costos de administración.
6. Una Oferta realizada por el Comprador no podrá ser retirada, salvo que (1) exista un error administrativo evidente y el Comprador lo comunique a CC por correo electrónico (a support@carcollect.com) dentro de una hora después de la realización de la Oferta, y CC confirme, a su exclusiva discreción, que se trata de un error administrativo evidente o (2) todas las Partes implicadas estén de acuerdo con la retirada de la Oferta.
7. Si un Anuncio es eliminado debido a la expiración del plazo de publicación o por cualquier otra razón, también se eliminarán las Ofertas asociadas.
8. El Vendedor puede asumir que una Oferta realizada por el Comprador proviene de una persona/empleado autorizado por el Comprador. Ese último garantiza que todos los usuarios de una cuenta o subcuenta concedida por CC al Comprador están autorizados a actuar en nombre del Comprador. Cualquier Oferta realizada por una persona no autorizada será por cuenta y riesgo del Comprador.

Artículo 4 - Precios de Compra

1. Todas las Ofertas y precios de venta son precios básicos, sin incluir costos adicionales. Al realizar una Oferta, se calculan los costos adicionales que (puedan) aplicarse, como los costos de administración, el impuesto sobre las ventas (y otros gravámenes gubernamentales), los costos de transporte, seguros, trabajos de montaje, trabajos de servicio e inspección y otros costos de finalización. De este modo se establece el Precio de Compra (ofertado).
2. Un cambio en el precio no es una razón válida para rescindir la Transacción.
3. El Anuncio asume que el Vehículo comprado será entregado en el domicilio del Vendedor.

Artículo 5 - Pago

1. Tan pronto como el Cliente entregue al Vendedor el Vehículo relacionado con una Transacción (con lo cual la condición suspensiva del artículo 3.3. ha caducado), el Vendedor debe registrar el estado del Vehículo como “entregado” en CarCollect. Luego, el Vendedor recibirá una solicitud de factura de CC y deberá cargar la factura por el Precio de Compra en CarCollect dentro de cinco días laborables. CC enviará la factura al Comprador, quien deberá pagarla al Vendedor en un plazo de cinco días laborables.
2. El Comprador no tiene derecho a deducir del Precio de Compra ni a suspender el pago por ninguna razón.
3. Si el Comprador no paga el Precio de Compra acordado, ya sea en su totalidad o a tiempo después de recibir la factura mencionada en el apartado 1, incurre automáticamente en mora. El plazo establecido en el apartado 1 es un plazo. El Vendedor no está obligado a notificar al Comprador sobre el incumplimiento. Además, el Comprador deberá pagar al Vendedor un interés comercial legal (según el artículo 6:119a del Código Civil neerlandés) sobre el Precio de Compra a partir de la fecha de vencimiento de la factura.
4. Si una de las Partes no cumple con cualquier Transacción u otra obligación, la otra Parte lo notificará a CarCollect. CarCollect, a su discreción, puede tomar las medidas adecuadas.
5. Si el Vendedor necesita contratar a un tercero para cobrar una deuda del Comprador, ese último debe cubrir los costos judiciales y extrajudiciales. Los costos extrajudiciales se fijan en el 15% del importe impago, con un mínimo de 1.000 euros (IVA excluido). Si los costos reales incurridos en relación con los procedimientos superan cualquier condena en costas judiciales, el Comprador debe pagar los costos reales. Además, el Vendedor se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios.

Artículo 6 - Anulación de la Transacción

1. Si una de las Partes desea cancelar la Transacción después de que el Vendedor haya aceptado la Oferta del Comprador, debe notificarlo por escrito a la otra Parte. Cancelar también incluye retirar una Oferta realizada por el Comprador por un Vehículo. La Parte que cancela será responsable de los costos de cancelación (penalización), que serán el 15% de la Oferta del Comprador (es decir, el Precio de Compra menos los costos adicionales), con un mínimo de 1.000 euros. Si el Comprador es quien cancela, también debe pagar 75 euros en costos de administración (sin IVA).
2. Los costos de cancelación mencionados en el apartado 1 del presente artículo deben ser abonados por la Parte que cancela a la otra Parte dentro de diez (10) días laborables después de la cancelación de la Transacción. De lo contrario, se debe abonar una penalización adicional de 75 euros por cada día en que no se efectúe el pago. Esto es independiente de los costos de cobro mencionados en el artículo 5, apartado 5.

Artículo 7 - Entrega del Vehículo

1. Después de que el Comprador haya pagado el Precio de Compra al Vendedor, ese último gestionará la tramitación de los documentos (incluida la indemnización) en un plazo de cinco días laborables.
2. El Vehículo se entregará en el domicilio del Vendedor, salvo que el Comprador y el Vendedor acuerden otra cosa por escrito.
3. La fecha (prevista) de entrega del Vehículo será indicada por el Vendedor en el Anuncio y forma parte de la Transacción. Si esta fecha cambia, el Vendedor debe actualizar la fecha indicada en el Anuncio lo antes posible, pero a más tardar catorce días después de la fecha de entrega prevista inicialmente por el Vendedor.
4. Si el Vendedor no actualiza (oportunamente) la fecha de entrega modificada en CarCollect de conformidad con el artículo 6.4 de los Términos y Condiciones de Uso de CarCollect, y se ha superado la fecha de entrega (prevista) sin que el Vendedor haya informado de ello al Comprador, éste puede notificar por escrito al Vendedor sobre el incumplimiento y exigir el cumplimiento de la Transacción, otorgando un plazo de al menos catorce días.
5. Si el Vendedor sigue sin entregar el Vehículo al Comprador en el plazo fijado por éste, el Comprador tiene el derecho de rescindir la Transacción.
6. El Vendedor puede entregar el Vehículo antes de la fecha acordada si lo desea.
7. El Comprador debe recoger el Vehículo dentro de los ocho días siguientes a la notificación de que el Vehículo está listo para ser recogido. Este es un plazo fijo. El riesgo del Vehículo pasa al Comprador en el momento en que el Vehículo sea recogido por el Comprador o en nombre de este, o después de que haya expirado el plazo mencionado.
8. Si el Comprador no recoge el Vehículo dentro del plazo indicado, el riesgo del Vehículo pasa al Comprador desde ese momento. El Vendedor puede cobrar una tarifa de almacenamiento de 20 euros por día o parte de un día en que el Vehículo no se haya recogido. Además, el Comprador debe pagar otros costos que el Vendedor incurra, como los costos de transporte.
9. Las Partes pueden acordar, no obstante lo dispuesto en el apartado 1 de este artículo, que un Vehículo sea transportado por el Vendedor, realizándose el envío por cuenta y riesgo del Comprador.

Artículo 8 - Reserva de Dominio

1. El Vehículo entregado al Comprador sigue siendo propiedad del Vendedor hasta que el Comprador haya pagado íntegramente el Precio de Compra adeudado.
2. La reserva de dominio también se aplica a las reclamaciones que el Vendedor tenga (o adquiera) contra el Comprador, como penalizaciones, intereses y costos, que se deriven del incumplimiento de las obligaciones contractuales del Comprador.
3. Mientras el Comprador no sea el propietario del Vehículo, no puede pignorar, transferir la propiedad ni otorgar ningún derecho sobre el Vehículo a terceros. El Comprador debe informar de inmediato al Vendedor sobre cualquier situación que pueda afectar los derechos del Vendedor sobre el Vehículo.
4. El Comprador indemniza al Vendedor frente a las reclamaciones que terceros puedan hacer contra el Vendedor con motivo de la retención del dominio de un Vehículo.
5. Si el Comprador incumple sus obligaciones, o si el Vendedor tiene motivos fundados para creer que lo hará, el Vendedor puede recuperar el Vehículo entregado bajo reserva de dominio. A partir de ese momento, se abonará al Comprador el valor de mercado del Vehículo, que se determinará ofreciendo de nuevo el Vehículo a la venta a través de CarCollect. El crédito nunca superará el Precio de Compra original del Vehículo. Los costos de recuperación y cualquier reclamación por incumplimiento se deducirán del importe a abonar al Comprador.

Artículo 9 - Disolución de la Transacción

1. Si el Comprador no cumple con sus obligaciones en virtud de la Transacción, el Vendedor tendrá derecho a dar al Comprador la oportunidad por escrito de cumplir con sus obligaciones dentro de los ocho días siguientes a la recepción de esta notificación de incumplimiento. Si el Comprador aún no cumple, el Vendedor estará autorizado, una vez transcurrido el plazo de esta notificación de incumplimiento, a anular la Transacción por escrito.
2. Si se anula la Transacción, el Vendedor puede reclamar al Comprador el pago inmediato de una penalización, sin necesidad de notificación de incumplimiento ni intervención judicial. Esta penalización será del 15% del Precio de Compra acordado, con un mínimo de 1.000 euros, además de cualquier indemnización completa por daños y perjuicios que el Vendedor tenga derecho a reclamar.
3. El Vendedor tiene derecho a anular la Transacción de inmediato, sin previo aviso, en los siguientes casos:
   • si se declara la quiebra del Comprador o si el Comprador es declarado en quiebra;
   • si el Comprador solicita o se le concede la suspensión del pago;
   • si el Comprador cesa en su actividad y/o si se embargan los bienes del Comprador;
   • si el Comprador pierde el control de todo o parte de su patrimonio.

Artículo 10 - Fuerza Mayor

1. Si la ejecución de la Transacción resulta imposible para el Vendedor por causas de fuerza mayor, puede rescindir la Transacción (en la medida en que aún no se haya ejecutado) por escrito, siempre y cuando la situación de fuerza mayor persista durante al menos un (1) mes.

Artículo 11 - Información, Derecho de Reclamación e Inspección

1. El Vendedor debe dar información correcta y objetiva sobre el Vehículo según su leal saber y entender y, en ese contexto, completar el informe de valoración (artículo 14 de los Términos y Condiciones de Uso de CarCollect) de forma completa y veraz, utilizando el modelo de formulario proporcionado por CC en CarCollect. El Comprador puede asumir y confiar en la información facilitada por el Vendedor.
2. Si el Vendedor conoce o debería conocer defectos (técnicos) en el Vehículo, debe mencionarlos. Dado que los Vehículos en CarCollect son de segunda mano, el Comprador debe tener en cuenta que los Vehículos pueden tener signos normales de uso y/o daños leves.
3. CC no comprueba ni garantiza los Vehículos ni los datos incluidos en los Anuncios. Los vendedores serán en todo momento responsables de la información proporcionada en el Anuncio y/o en el informe de valoración.
4. Si el Comprador opina que el Vehículo comprado no cumple con las condiciones acordadas en la Transacción, el Comprador debe presentar una reclamación al Vendedor dentro de las 48 horas siguientes al descubrimiento, o a lo que razonablemente se podría haber descubierto, del motivo de la reclamación. Este plazo comienza en cualquier caso en el momento en que el Vehículo comprado sea entregado al Comprador, incluido el momento en que el transportista recoja el Vehículo del Vendedor en nombre del Comprador. Si el Comprador no realiza una reclamación a tiempo, todas las reclamaciones caducarán. Estas reclamaciones también caducan si el Vehículo es pulido, transportado o puesto a punto para su conducción por o en nombre del Comprador, mientras la reclamación aún no ha sido resuelta.
5. Si el Vehículo es recogido del Vendedor por o en nombre del Comprador en régimen de conducción, el derecho de reclamación caduca cuando el Vehículo sale de las instalaciones del Vendedor.
6. En caso de reclamación a tiempo, el Comprador debe permitir al Vendedor verificar la reclamación. Si el Vendedor acepta la reclamación, las Partes consultarán entre sí acerca de una solución amistosa para las deficiencias detectadas por el Comprador. Si no se encuentra esta solución, las Partes, conjuntamente o no, pueden solicitar a CC que contrate a un tercero independiente para realizar una inspección y emitir un dictamen vinculante, según el artículo 14 de los Términos y Condiciones de Uso de CarCollect.
7. Si la inspección llevada a cabo de conformidad con el apartado 6 muestra que la objeción del Comprador está justificada, no estará obligado a recibir el Vehículo y los costos de la inspección correrán a cargo del Vendedor, salvo que el asesor independiente contratado por CC decida lo contrario. Las Partes pueden modificar la Transacción para ajustarse a nuevas condiciones.
8. Si la inspección muestra que la objeción del Comprador es injustificada, el Comprador seguirá estando obligado a recibir el Vehículo en los dos días siguientes a la emisión del informe de inspección. Los costos de la inspección correrán a cargo del Comprador, salvo que el asesor independiente contratado por CC decida lo contrario.
9. Las reclamaciones no dan derecho al Comprador a suspender sus obligaciones de pago ni a compensar.
10. Las reclamaciones oportunas no se tendrán en cuenta si resulta que después de la entrega del Vehículo al (transportista del) Comprador, se han realizado cambios en el Vehículo, excepto en el caso de que el Vendedor haya dado previamente su consentimiento expreso por escrito.
11. Si el Comprador reclama al Vendedor sabiendo o debiendo saber que se han realizado modificaciones en el Vehículo después de la entrega, eso se calificará como fraude. En caso de fraude, el Comprador deberá pagar una multa de 5.000 euros al Vendedor.

Artículo 12 - Responsabilidad

1. El Comprador sólo podrá reclamar indemnización por aquellos daños y perjuicios que sean la consecuencia previsible y directa de un incumplimiento imputable al Vendedor de sus obligaciones de la Transacción. Los daños consecuenciales o indirectos sufridos por el Comprador no serán indemnizados, incluyendo en cualquier caso, pero no exclusivamente, las pérdidas comerciales, los daños por demora (distintos de los intereses legales) y debidos a la depreciación del valor.
2. Los daños a indemnizar por el Vendedor se limitarán en todos los casos al importe pagado en virtud del seguro del Vendedor, pero en cualquier caso a un importe máximo de 3.000 euros.
3. Cualquier otra reclamación por daños y perjuicios, sin importar su fundamento, queda excluida.
4. El Comprador indemnizará al Vendedor por todas las reclamaciones de terceros, a menos que el Vendedor sea responsable en virtud de este artículo.

Artículo 13 - Ley Aplicable y Tribunal Competente

1. Cualquier relación jurídica entre el Vendedor y el Comprador se regirá por la legislación neerlandesa.
2. El tribunal del distrito de Zeeland-West-Brabant, localidad de Middelburg, tendrá jurisdicción exclusiva para resolver todos los litigios relativos a la Transacción.

Versión: agosto de 2024