TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE CARCOLLECT

Artículo 1 - Definiciones

En los presentes Términos y Condiciones Generales, se aplicarán las siguientes definiciones:

Anuncio: un anuncio publicado por un Vendedor en CarCollect con el fin de vender un Vehículo;

Oferta: una oferta realizada por el Comprador por un Vehículo ofrecido por un Vendedor a través de CarCollect;

CarCollect: la plataforma online de automoción, donde se lleva a cabo la valoración, compraventa y gestión administrativa de Vehículos;

CC: CarCollect B.V. con sede en (4707 ZH) Roosendaal, Bovendonk 15 (número de la Cámara de Comercio: 22039448);

Participante: la empresa que aprueba los Términos y Condiciones de Uso para acceder y utilizar CarCollect, ya sea como Comprador y/o Vendedor;

Usuario: cualquier persona física o jurídica que utilice los servicios de CarCollect y CC en nombre del Participante;

Términos y Condiciones de Uso: los presentes términos y condiciones de uso;

Cliente(s): una relación del Vendedor que pone su Vehículo a la venta a través de CarCollect al Vendedor;

Comprador: el Participante que realiza Ofertas por Vehículos ofrecidos a través de CarCollect o que compra Vehículos a través de CarCollect;

Acuerdo: el acuerdo entre CC y el Participante, sujeto a los Términos y Condiciones de Uso;

Política de Privacidad: la política de privacidad de CC, como aparece en la versión más actualizada disponible en el Sitio Web.

Sitio Web: el sitio web www.carcollect.com, propiedad de CC.

Artículo 2 - Objeto y Ámbito de Aplicación de los Términos y Condiciones de Uso

  1. Los Términos y Condiciones de Uso se aplican a todas las acciones (legales) entre el Participante y CC, incluyendo específicamente el uso de CarCollect en cualquier forma. Estos Términos y Condiciones de Uso seguirán vigentes incluso después de la rescisión del Acuerdo, sin importar si el Participante ha notificado a CC sobre dicha rescisión. Se rechaza explícitamente la aplicación de otros términos y condiciones (de uso) o acuerdos, salvo que las Partes lo acuerden expresamente por escrito. Una desviación de los Términos y Condiciones de Uso sólo será válida si dicha desviación ha sido acordada por escrito entre las Partes.
  2. CC tiene derecho a modificar los Términos y Condiciones de Uso o partes de los mismos en cualquier momento.
  3. CarCollect tiene como objetivo proporcionar una plataforma de automoción para la valoración y compraventa de Vehículos por parte de empresas, incluyendo empresas de automoción, concesionarios de automóviles, y empresas de leasing. Además, gestiona las Transacciones resultantes y aumenta la notoriedad de CarCollect y CC.
  4. La Política de Privacidad se aplica al Usuario y explica cómo CC trata los datos (personales) del Participante y/o del Usuario, así como protege la privacidad al utilizar el Sitio Web y CarCollect.

Artículo 3 - Posición de CC

  1. El servicio de CC permite al Participante negociar la compraventa de Vehículos a través de CarCollect. CC no actúa como proveedor de Vehículos en CarCollect y no acepta ninguna responsabilidad por los Vehículos ni por las Transacciones concluidas. CC no es parte en la transacción, limitándose únicamente a mediar entre Compradores y Vendedores.
  2. Los Participantes deben resolver cualquier disputa entre ellos de conformidad con los “Términos y Condiciones Generales de Venta y Entrega de CarCollect”, que se aplican a las Transacciones concluidas entre Compradores y Vendedores.
  3. CC está autorizada, como parte de su compromiso con la garantía de calidad, a realizar una auditoría independiente en cualquier momento que lo desee en las instalaciones del Vendedor para inspeccionar los Vehículos ofrecidos por éste a través de CarCollect.

Artículo 4 - Cuenta y Registro

  1. Los servicios de CC están disponibles exclusivamente para el mercado comercial.
  2. Para poder utilizar CarCollect, es obligatoria solicitar una cuenta y registrar ciertos datos (oferta). Durante el proceso de registro, el Participante facilita a CC al menos la siguiente información: nombre del Participante, dirección, nombre de la persona de contacto, dirección de correo electrónico de la persona de contacto, número de teléfono y número de la Cámara de Comercio. El Participante garantiza que la persona que realiza el registro es legalmente competente para hacerlo y que la información facilitada es completa y correcta. Además, el Participante debe notificar inmediatamente por escrito a CC sobre cualquier cambio en la información facilitada. La solicitud de una cuenta y el registro implican el consentimiento del Participante para que CC almacene y utilice los datos en relación con, entre otras cosas, la gestión de la cuenta.
  3. Una vez registrado y asignada una cuenta al Participante (aceptación), este puede solicitar subcuentas bajo su cuenta para personas asociadas (incluidos empleados) al Participante (un Usuario adicional). El Participante garantiza que todos los Usuarios de una cuenta o subcuenta cumplen con los Términos y Condiciones de Uso y que están autorizados a actuar en nombre del Participante dentro del marco de los servicios de CarCollect. Las Transacciones concluidas por los Usuarios de una cuenta o subcuenta se consideran Transacciones concluidos por el propio Participante. La aceptación de una solicitud de cuenta por parte de CC se confirma mediante un correo electrónico que contiene los datos de acceso (nombre de usuario y contraseña).
  4. CC se reserva el derecho, a su entera discreción, de decidir si proporciona o no una cuenta, suspende su uso o revoca una cuenta.
  5. Los Participantes y Usuarios son responsables de mantener la contraseña de la cuenta en secreto y no concederán a terceros el acceso a CarCollect utilizando su cuenta. Cada Usuario es responsable de las consecuencias del uso no autorizado de su cuenta por terceros, con o sin su permiso o conocimiento. En caso de uso no autorizado, el Usuario debe notificarlo inmediatamente a CC.
  6. El Usuario puede cancelar su cuenta o subcuenta en cualquier momento. CC nunca será responsable de ningún daño al Usuario o al Participante como resultado de esta cancelación.

Artículo 5 - Uso de CarCollect y/o del Sitio Web

  1. El Participante debe estrictamente cumplir con (a) los Términos y Condiciones de Uso, (b) las leyes y reglamentos aplicables y (c) cualquier instrucción proporcionada por CC.
  2. El Participante no está autorizado a recopilar datos personales de otros Participantes o Usuarios, incluyendo direcciones de correo electrónico y números de teléfono, ni a contactarlos fuera de CarCollect para comprar Vehículos ofrecidos a través de CarCollect y/o para vender u ofrecer sus propios Vehículos, productos y/o servicios.
  3. Los Participantes deben abstenerse de realizar actos que, incluso si no están directamente mencionados en el artículo 5.1 de los Términos y Condiciones de Uso, puedan:
    1.  infringir derechos de CC o de terceros, incluidos derechos de autor, derechos de marca u otros derechos de propiedad intelectual, así como derechos relacionados con la protección de la privacidad.
    2. implicar la distribución de virus, troyanos, gusanos, bots u otro software que puedan dañar, inutilizar, hacer inaccesible, eliminar o apropiarse de datos u obras automatizados, o que tengan como objetivo eludir las medidas técnicas de protección del Sitio Web, CarCollect o los sistemas informáticos de CC.
    3. resultar en el envío de mensajes no solicitados a personas cuya dirección de correo electrónico se haya obtenido a través del Sitio Web y/o CarCollect.
    4. modificar, dañar, inutilizar, sobrecargar, obstruir o impedir el uso del Sitio Web o de CarCollect.
    5. implicar amenazas, insultos, discriminaciones o molestias hacia terceros.
    6. enviar material o mensajes que sean, o puedan interpretarse como, incorrectos, amenazadores, abusivos, discriminatorios, acosadores, ilegales, difamatorios, vulgares, obscenos, calumniosos, engañosos o fraudulentos, o que contengan descripciones explícitas o gráficas de actos sexuales, o que invadan la privacidad de otros.
  4. CC sólo regula la comunicación entre Participantes y Usuarios entre sí en CarCollect, pero no controla el contenido de dichas comunicaciones. Sin embargo, CC supervisa y evalúa aleatoriamente los Anuncios en CarCollect. Debido a la naturaleza y el ámbito del contenido en CarCollect, CC no puede garantizar la calidad, seguridad, legalidad, integridad o exactitud de los Anuncios. Por lo tanto, CC no será responsable de las acciones u omisiones de los Participantes y/o Usuarios, incluyendo los archivos, datos y materiales que ellos proporcionen en CarCollect. El Participante es responsable de asegurar que el contenido que él y/o sus Usuarios ponen a disposición en CarCollect sea correcto y completo.
  5. CC no será responsable de ningún daño resultante de un mal funcionamiento o de cualquier otra forma de inaccesibilidad o indisponibilidad del Sitio Web y/o de CarCollect para el Participante.

Artículo 6 - Anuncios

  1. A través de CarCollect, el Vendedor puede publicar un Anuncio.
  2. Cada Anuncio debe ofrecer un Vehículo.
  3. El Vendedor garantiza que el texto, precio, características y foto(s) del Anuncio se corresponden con el Vehículo ofrecido.
  4. En el Anuncio, el Vendedor debe indicar la fecha en la que espera entregar el Vehículo. Si esta fecha cambia, el Vendedor también debe actualizar la fecha indicada en el Anuncio lo antes posible, pero a más tardar catorce días después de la fecha de entrega prevista inicialmente por el Vendedor.
  5. Una vez que el Vehículo ofrecido en el Anuncio se haya vendido, el Anuncio en CarCollect se vuelve invisible para terceros. El Anuncio permanece visible (archivado durante un periodo mínimo de 12 meses) para el Comprador y el Vendedor. Un Vehículo que ya no sea ofrecido por el Vendedor permanecerá visible (archivado durante un periodo mínimo de 12 meses) para el Vendedor.

Artículo 7 - Transacciones y Ofertas

  1. Los Participantes pueden hacer una Oferta por un Anuncio a través de CarCollect.
  2. Una Oferta es válida por cuatro semanas.
  3. Una Oferta por un Vehículo ofrecido en un Anuncio no es vinculante para el Vendedor. El Vendedor no está obligado a aceptar una Oferta a menos que ofrezca el Vehículo a un precio de venta específico y el Comprador haya ofertado dicho precio de venta.
  4. La Transacción entre el Vendedor y el Comprador entra en vigor cuando (a) el Vendedor acepta una Oferta adjudicando el Vehículo al Comprador a través de CarCollect o (b) el Comprador ha ofertado el precio de venta mencionado por el Vendedor. Si el Vendedor (aún) no tiene el Vehículo en su poder, la Transacción se concluye bajo la condición suspensiva de que el Vehículo sea entregado al Vendedor por el Cliente.
  5. El Vendedor debe hacer todos los esfuerzos razonables para inducir al Cliente a entregar el Vehículo al Vendedor. Salvo en casos de fuerza mayor, el Vendedor debe pagar al Comprador una penalización del 15% del precio de compra acordado con un mínimo de 1.000 euros.
  6. Por cada Transacción, el Comprador debe pagar al Vendedor un importe de 75 euros, IVA excluido, en concepto de costos de administración.
  7. Una Oferta realizada por el Comprador no podrá ser retirada, salvo que (1) exista un error administrativo evidente y el Comprador lo comunique a CC por correo electrónico (a support@carcollect.com) dentro de una hora después de la realización de la Oferta, y CC confirme, a su exclusiva discreción, que se trata de un error administrativo evidente o (2) todas las partes implicadas estén de acuerdo con la retirada de la Oferta.
  8. No está permitido realizar Ofertas con el objetivo de perturbar el proceso de ofertas.
  9. Si un Anuncio es eliminado debido a la expiración del plazo de publicación o por cualquier otra razón, también se eliminarán las Ofertas asociadas.
  10. CC no es responsable del contenido ni de la ejecución de las Transacciones. Las Transacciones están sujetas a “los Términos y Condiciones Generales de Venta y Entrega de CarCollect” además de los Términos y Condiciones de Uso, salvo que los Participantes implicados hayan acordado otros términos y condiciones entre sí por escrito. Un Participante nunca puede hacer responsable a CC en caso de incumplimiento de la Transacción por parte de otro Participante.

Artículo 8 - Pagos

  1. El Vendedor organiza la ejecución de la Transacción entre él y el Comprador de acuerdo con las disposiciones de “los Términos y Condiciones Generales de Venta y Entrega de CarCollect” u otros términos y condiciones (generales) acordados entre el Comprador y el Vendedor. CC no es parte en ese proceso ni está implicada de ninguna otra manera.
  2. La Transacción se lleva a cabo por banco; no se aceptarán pagos en efectivo.

Artículo 9 - Transporte

  1. Para la entrega de los Vehículos, las Partes pueden utilizar el transporte proporcionado por los socios transportistas de CC. Ese último no es un proveedor de transporte de Vehículos y no acepta ninguna responsabilidad por el transporte de Vehículos. CC sólo actúa como intermediario entre las Partes y los socios transportistas de CC.
  2. El Comprador puede solicitar el transporte a través de CarCollect una vez efectuado el pago del Vehículo. En algunos casos el transporte a través de CarCollect es obligatorio por parte del Vendedor, cuando este sea el caso se indicará en el Anuncio. En el caso de transporte obligatorio a través de CarCollect, se solicita automáticamente después de que el Comprador haya efectuado el pago del Vehículo y el Vendedor se haya encargado de la tramitación de los documentos (incluida la indemnización).
  3. Los socios transportistas de CC son responsables de planificar el transporte del Vehículo. El socio transportista de CC se pone en contacto con las Partes para comunicarles la fecha de carga y descarga.
  4. Los costos de transporte indicados con el Anuncio son precios base indicativos, excluidos los costos adicionales.
  5. Una vez entregado el Vehículo al Comprador, CC envía una factura por los costos de transporte al Comprador, quien debe abonar la factura en un plazo de 14 días.
  6. El Comprador no tiene derecho a compensar ni a suspender el pago de la factura. Si el Comprador no paga la factura en su totalidad o no lo hace a tiempo, se considerará en mora de inmediato. El plazo mencionado en el apartado 5 de este artículo es un plazo fijo. A partir de la fecha de vencimiento de la factura, el Comprador debe abonar a CC el interés comercial legal (de conformidad con el artículo 6:119a del Código Civil neerlandés) sobre los costos de transporte.

Artículo 10 - Derechos de Propiedad Intelectual

  1. Todos los derechos sobre CarCollect y/o el Sitio Web, incluidas las contribuciones, son propiedad de CC, los licenciantes o los Participantes y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables, tales como derechos de autor, derechos sobre bases de datos, derechos conexos, derechos de marcas y patentes. No está permitido eliminar, hacer ilegible, ocultar o alterar cualquier aviso o información relacionada a los derechos de propiedad intelectual.
  2. CC concede al Participante, durante la vigencia del Acuerdo, un derecho limitado, personal, revocable, no exclusivo, no sublicenciable y no transferible para ver los archivos disponibles en CarCollect en la forma y formato en que se presentan. No está permitido descargar, copiar, modificar, hacer públicos, utilizar con fines comerciales directos o indirectos o utilizar los archivos para cualquier otro fin que no sea la comercialización de Vehículos a través de CarCollect, salvo que CC o el titular de los derechos pertinentes hayan dado su permiso.
  3. En principio, el Participante mantiene los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre los archivos que pone a disposición de otros Participantes en CarCollect. Al poner a disposición archivos, datos y/o materiales en CarCollect, el Participante concede a CC una licencia gratuita, libre de cargas, transferible, sublicenciable y no exclusiva, sin limitación de tiempo y lugar, para:
    1. utilizar, reproducir, distribuir y publicar los archivos, datos y/o materiales en relación con la finalidad de CarCollect; y
    2. utilizar y reproducir (y permitir que terceros utilicen y reproduzcan) los archivos, datos y/o materiales en cualquier medio para fines de marketing y/o promocionales en relación con CC y/o CarCollect.
  4. Al aceptar los Términos y Condiciones de Uso, el Participante declara que es el legítimo propietario de los archivos, datos y/o materiales mencionados en el artículo 9.3 y que está autorizado a otorgar la licencia descrita.
  5. La licencia mencionada en el artículo 9.3 finaliza cuando el Participante o CC retiren los archivos, datos y/o materiales pertinentes de CarCollect.
  6. CC está autorizada a eliminar en cualquier momento los archivos, datos y/o materiales proporcionados por el Participante de los servidores de CC y CarCollect, ya sea de forma intencionada o no, por cualquier motivo o sin motivo, sin que CC asuma responsabilidad alguna ante el Participante o terceros por dicha eliminación.
  7. CC no es responsable de ningún acto de terceros que infrinja los Términos y Condiciones de Uso o cualquier disposición legal, ni de ningún otro acto ilícito de terceros en relación con los archivos, datos y/o materiales proporcionados por los Participantes. El Participante indemniza a CC y a todas sus empresas y personas afiliadas por cualquier reclamación de terceros basada en la alegación de que los archivos, datos y/o materiales infringen cualquier derecho (de propiedad intelectual) aplicable de terceros o son ilícitos de cualquier otro modo frente a terceros, así como por todas las reclamaciones derivadas de actos u omisiones del Participante que infrinjan los Términos y Condiciones de Uso.

Artículo 11 - Notificación de Contenido Ilícito

  1. Si un Participante considera que otro Participante o Usuario en CarCollect está infringiendo sus derechos, debe notificarlo a CC por correo electrónico (a support@carcollect.com), facilitando la mayor cantidad posible de información específica, como por ejemplo: (a) la URL donde se encuentra el material infractor en CarCollect; (b) un informe detallado sobre la presunta infracción y las razones que la fundamentan; (c) información de contacto del Participante afectado; (d) una declaración, respaldada por pruebas, de que la información contenida en la notificación es exacta y completa, y en caso de infracción de derechos de propiedad intelectual, de que el Participante denunciante es el titular de los derechos de propiedad intelectual en cuestión y, en la medida en que proceda, de que el Participante afectado está autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos de propiedad intelectual; (e) en caso de infracción de derechos de propiedad intelectual: una descripción de la obra (supuestamente) infringida, especificando lo que se está infringiendo.
  2. CC se reserva el derecho de remitir la notificación a las personas físicas o jurídicas responsables del contenido al que se refiere la notificación.
  3. Si la notificación demuestra que el contenido es claramente ilícito, CC lo retirará o lo hará inaccesible.
  4. CC se reserva el derecho de no atender una solicitud de retirada o inaccesibilidad de contenido si tiene razones fundadas para dudar de la exactitud de la notificación o de la legitimidad de las pruebas aportadas, o si el contenido al que se refiere la notificación no parece ser claramente ilícito. En ese contexto, CC puede, por ejemplo, exigir una resolución judicial de un tribunal competente de los Países Bajos que determine que el contenido en cuestión es claramente ilícito. Mediante la notificación, el denunciante indemniza a CC y a todas sus empresas afiliadas, así como a sus direcciones, dirigentes, empleados, representantes y sucesores legales frente a cualquier reclamación de terceros en relación con la retirada o inaccesibilidad de la información. La indemnización también incluye todos los daños y costos que CC sufra, pueda sufrir o en los que deba incurrir en relación con dicha reclamación, incluido, pero no limitado al reembolso de los costos de asistencia jurídica.
  5. CC no podrá en modo alguno ser parte en ninguna disputa entre el Participante que presenta la notificación y el Participante sobre el cual se hace la notificación.

Artículo 12 - Costo del Servicio para el Participante

  1. El precio que CC cobrará por sus servicios se acordará de manera separada con el Participante. En los precios mencionados, no está incluido el IVA, salvo que se indique lo contrario.
  2. Cualquier ajuste en los precios durante la vigencia del Acuerdo será comunicado al Participante con un aviso de cuatro semanas antes de que dichos ajustes surtan efecto. En tal caso, el Participante tiene el derecho de rescindir el Acuerdo con efectos a partir de la fecha en que el incremento de precios entre en vigor. Si el Participante continúa utilizando los servicios de CC después de la entrada en vigor del nuevo precio, se considerará que ha aceptado el ajuste de precios.

Artículo 13 - Duración y Terminación del Acuerdo

  1. El Acuerdo entre CC y el Participante entra en vigor en el momento en que CC, después de que el Participante se haya registrado a través de CarCollect, le proporcione los datos de acceso (artículo 4.3) y/o, si ese momento ocurre antes, cuando el Participante haya aceptado los Términos y Condiciones de Uso.
  2. Salvo que las Partes acuerden lo contrario por escrito, cualquiera de las Partes puede rescindir el Acuerdo por escrito. En tal caso, las Ofertas ya realizadas y/o las Transacciones acordadas, según lo estipulado en el Artículo 7, no podrán ser canceladas y, en caso de adjudicación, deberán ser liquidadas.
  3. Cualquiera de las Partes puede rescindir el Acuerdo por escrito con efecto inmediato si la otra Parte se declara en quiebra, se le concede una moratoria, cesa sus actividades comerciales o es liquidada.
  4. Una vez rescindido el Acuerdo, el Participante perderá el acceso a CarCollect y CC podrá eliminar su cuenta y todos los datos asociados.

Artículo 14 - Suspensión y Disponibilidad de los Servicios

  1. Además de otros medios (legales) a su disposición, CC se reserva el derecho de restringir, suspender o dar de baja CarCollect en su totalidad o en parte, ya sea de manera temporal o permanente, con respecto a uno, varios o todos los Usuarios/Participantes, en todo momento, sin dar razones y sin explicación previa. Asimismo, CC puede suspender y/o eliminar cuentas temporalmente o permanentemente, eliminar archivos, datos y/o materiales, emitir advertencias, finalizar el servicio y negarse a prestar servicios. CC puede tomar estas acciones especialmente en casos donde (a) se lleven a cabo acciones que infrinjan los Términos y Condiciones de Uso, (b) CC considere que las acciones de los Usuarios causan daños o responsabilidades a sí mismos, a otros Usuarios o Participantes, a CC o a terceros. CC no será responsable en ningún caso.
  2. Un Participante puede publicar una opinión en la página designada de CarCollect sobre su experiencia con un Vendedor o un Comprador. Estas opiniones están disponibles para todos los Participantes y Usuarios. CC no es responsable del contenido de las opiniones y se reserva el derecho de no publicar y/o eliminar comentarios y de denunciar infracciones.

Artículo 15 - Informe de Valoración; Sin Garantías

  1. El Vendedor está obligado a proporcionar información correcta sobre el Vehículo ofrecido y, en ese contexto, a completar el denominado informe de valoración, que CC pone a disposición en CarCollect, de forma completa y veraz. El Vendedor debe investigar y obtener información suficiente antes de publicar un Anuncio en CarCollect. CC no comprueba los datos incluidos en los Anuncios y no ofrece ninguna garantía al respecto. El Vendedor es en todo momento responsable de la información proporcionada en el Anuncio y/o en el informe de valoración mencionado.
  2. El Vendedor debe incluir en su Anuncio el estado del Vehículo utilizando emoticonos que representen los números del uno (1) al cinco (5) respectivamente para (a) el aspecto del Vehículo y (b) la tecnología del Vehículo.
  3. El Vendedor debe proporcionar en su Anuncio fotografías claras de cualquier daño visible en el Vehículo, con el objetivo de informar de forma completa y precisa al Comprador sobre el estado del Vehículo.
  4. Si el Vendedor difiere de opinión con el Comprador en cuanto a si el Vehículo comprado por el Comprador cumple con lo que el Comprador podría razonablemente esperar, cualquiera de las Partes, conjuntamente o no, puede solicitar a CC que contrate a un asesor independiente para llevar a cabo una inspección, cuya opinión será vinculante. Los costos de esta inspección ascienden a 150 euros (IVA excluido).
  5. Si se solicita a CC la contratación de un asesor independiente, según lo establecido en el artículo 14.4, CC facilita a las Partes las condiciones bajo las cuales el asesor en cuestión llevará a cabo su inspección. Ambas Partes, siempre que estén de acuerdo con la contratación del asesor, las condiciones y tras recibir una factura anticipada de CC, deben abonar 150 euros (IVA excluido). El informe del asesor indicará a quién corresponde el anticipo de 150 euros. CC reembolsará cualquier exceso de anticipo al Comprador y/o al Vendedor, según corresponda.

Artículo 16 - Responsabilidad

  1. CC no acepta ninguna responsabilidad por daños resultantes de fallos (atribuibles) en la ejecución del Acuerdo, incluidos, pero no limitados a, daños derivados del uso de CarCollect, la imposibilidad de utilizarlo y/o cualquier servicio relacionado prestado por CC, o por actos ilícitos o de otro tipo, en la medida en que lo permita la legislación imperativa, salvo en caso de intención por parte de CC. CC aclara explícitamente que (también) no acepta ninguna responsabilidad por daños derivados de información incorrecta y/o incompleta en CarCollect o del uso de Vehículos comprados a través de CarCollect.
  2. En la medida en que cualquier responsabilidad recaiga sobre CC, esta responsabilidad hacia el Participante, por cualquier motivo, se limitará en todo momento a 3.000 euros (en palabras: tres mil euros). En este sentido, CC nunca será responsable por daños consecuenciales, incluyendo daños puramente financieros, pérdida de ingresos y beneficios, pérdida de datos y daños inmateriales, relacionados con o derivados de los servicios prestados por CC y/o el uso de CarCollect.
  3. Para que surja cualquier derecho a compensación, el Participante debe comunicar el daño a CC por escrito lo antes posible, y en todo caso dentro de los ocho días siguientes a la ocurrencia del daño. Las reclamaciones por daños notificadas a CC fuera de este plazo no darán derecho a compensación, a menos que el Participante demuestre que no podía haber notificado el daño antes.
  4. Cualquier reclamación por daños contra CC prescribirá automáticamente después de seis (6) meses desde que se produjo el hecho que dio lugar a la reclamación.

Artículo 17 - Indemnización y Sanción

  1. El Participante indemniza a CC frente a reclamaciones de terceros en relación con daños sufridos por:
    1. la realización de una Transacción sobre la base de un Anuncio;
    2. el uso de Vehículos comprados a través de CarCollect;
    3. la naturaleza (presuntamente) infractora y/o ilícita del (contenido del) Anuncio y/o del Vehículo suministrado.
  2. La indemnización incluirá todos los daños y perjuicios sufridos, por sufrir y los costos en los que incurra CC en relación con dicha reclamación, incluidos, pero no limitados al reembolso de los costos legales.
  3. El Participante pagará una penalización contractual de 5.000 euros a CC por cada incumplimiento imputable de las obligaciones establecidas en el Acuerdo, sin perjuicio del derecho a indemnización en caso de mayor perjuicio por parte de CC.
  4. CC y el Usuario, en la medida en que procesen datos personales, actuarán de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). El Usuario garantiza que, en la medida en que facilite datos personales a CC, lo hará de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad, incluido el RGPD.

Artículo 18 - Otras Disposiciones

  1. Si una o más disposiciones de los Términos y Condiciones de Uso fueran nulas o anuladas, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
  2. El Acuerdo se rige por la legislación neerlandesa. Cualquier disputa que pueda surgir en relación con el Acuerdo se someterá al tribunal neerlandés competente del distrito de Zeeland-West-Brabant, localidad de Middelburg.

Versión: noviembre de 2024

 

TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y ENTREGA DE CARCOLLECT

Artículo 1 - Definiciones

En los presentes Términos y Condiciones Generales, se aplicarán las siguientes definiciones:

Anuncio: un anuncio publicado por un Vendedor en CarCollect con el fin de vender un Vehículo;

Oferta: una oferta realizada por el Comprador por un Vehículo ofrecido por un Vendedor a través de CarCollect;

CarCollect: la plataforma online de automoción, donde se lleva a cabo la valoración, compraventa y gestión administrativa de Vehículos;

CC: CarCollect B.V. con sede en (4707 ZH) Roosendaal, Bovendonk 15 (número de la Cámara de Comercio: 22039448);

Cliente: una relación del Vendedor que pone su Vehículo a la venta a través de CarCollect al Vendedor;

Precio de Compra: El precio total al que el Vendedor le vende un Vehículo al Comprador. Ese precio incluye el precio base (que puede ser la Oferta o el precio de venta establecido por el Vendedor) más los costos adicionales.

Comprador: la Parte que realiza Ofertas por Vehículos ofrecidos a través de CarCollect o que compra Vehículos a través de CarCollect;

Parte(s): un Vendedor y/o un Comprador;

Transacción: el acuerdo (de compraventa) concluido entre el Comprador y el Vendedor, donde el Vendedor acepta una Oferta del Comprador o el Comprador acepta el precio de venta propuesto por el Vendedor para un Vehículo;

Vendedor: la Parte que ofrece y/o vende un Vehículo a través de CarCollect;

Vehículo(s): todo tipo de vehículo, ya sea motorizado o no, incluyendo, pero sin limitarse, a motocicletas, automóviles, vehículos comerciales, camiones, camionetas, (semi-)remolques, ciclomotores, bicicletas (con o sin pedaleo asistido), tractores, etc.

Términos y Condiciones: las presentes términos y condiciones generales de venta y entrega de CarCollect;

Sitio Web: el sitio web www.carcollect.com, propiedad de CC.

Artículo 2 - Generalidades

  1. El servicio de CC permite al Vendedor vender Vehículos a través de CarCollect. CC no es un proveedor de Vehículos en CarCollect y, por lo tanto, no participa en la Transacción concluida entre el Vendedor y el Comprador. CC sólo actúa como intermediario entre Compradores y Vendedores de Vehículos y no es responsable por daños que resulten de las Transacciones concluidas ni de los bienes comercializados a través de CarCollect.
  2. CC tiene derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento que lo desee.
  3. Sólo estos Términos y Condiciones se aplicarán a todas las Ofertas y Transacciones del Vendedor, sin importar cualquier referencia (previa) del Comprador a sus propios términos y condiciones generales u otros. El Vendedor rechaza expresamente términos y condiciones (generales) que el Comprador declare como aplicable. Sin embargo, el Vendedor puede aplicar otros términos y condiciones generales diferentes a estos Términos y Condiciones a las Transacciones. En ese caso, prevalecerán los términos y condiciones generales del Vendedor.
  4. En caso de nulidad o anulación de una o varias disposiciones de estos Términos y Condiciones, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes.

Artículo 3 - Realización de la Transacción

  1. El Vendedor puede publicar un anuncio a través de CarCollect.
  2. Los Compradores pueden realizar una Oferta por un Anuncio a través de CarCollect. Una Oferta por un Vehículo ofrecido en un Anuncio no es vinculante para el Vendedor. El Vendedor no está obligado a aceptar una Oferta a menos que ofrezca el Vehículo a un precio de venta específico y el Comprador haya ofertado dicho precio de venta.
  3. La Transacción entre el Vendedor y el Comprador entra en vigor cuando (a) el Vendedor acepta una Oferta adjudicando el Vehículo al Comprador a través de CarCollect o (b) el Comprador ha ofertado el precio de venta mencionado por el Vendedor. Si el Vendedor (aún) no tiene el Vehículo en su poder, la Transacción se concluye bajo la condición suspensiva de que el Vehículo sea entregado al Vendedor por el Cliente.
  4. El Vendedor debe hacer todos los esfuerzos razonables para inducir al Cliente a entregar el Vehículo al Vendedor. Salvo en casos de fuerza mayor, el Vendedor debe pagar al Comprador una penalización del 15% del precio de compra acordado con un mínimo de 1.000 euros si el Cliente no entrega el Vehículo al Vendedor.
  5. Por cada Transacción, el Comprador debe pagar al Vendedor un importe de 75 euros, IVA excluido, en concepto de costos de administración.
  6. Una Oferta realizada por el Comprador no podrá ser retirada, salvo que (1) exista un error administrativo evidente y el Comprador lo comunique a CC por correo electrónico (a support@carcollect.com) dentro de una hora después de la realización de la Oferta, y CC confirme, a su exclusiva discreción, que se trata de un error administrativo evidente o (2) todas las Partes implicadas estén de acuerdo con la retirada de la Oferta.
  7. Si un Anuncio es eliminado debido a la expiración del plazo de publicación o por cualquier otra razón, también se eliminarán las Ofertas asociadas.
  8. El Vendedor puede asumir que una Oferta realizada por el Comprador proviene de una persona/empleado autorizado por el Comprador. Ese último garantiza que todos los usuarios de una cuenta o subcuenta concedida por CC al Comprador están autorizados a actuar en nombre del Comprador. Cualquier Oferta realizada por una persona no autorizada será por cuenta y riesgo del Comprador.

Artículo 4 - Precios de Compra

  1. Todas las Ofertas y precios de venta son precios básicos, sin incluir costos adicionales. Al realizar una Oferta, se calculan los costos adicionales que (puedan) aplicarse, como los costos de administración, el impuesto sobre las ventas (y otros gravámenes gubernamentales), los costos de transporte, seguros, trabajos de montaje, trabajos de servicio e inspección y otros costos de finalización. De este modo se establece el Precio de Compra (ofertado).
  2. Un cambio en el precio no es una razón válida para rescindir la Transacción.
  3. El Anuncio asume que el Vehículo comprado será entregado en el domicilio del Vendedor.

Artículo 5 - Pago

  1. Tan pronto como el Cliente entregue al Vendedor el Vehículo relacionado con una Transacción (con lo cual la condición suspensiva del artículo 3.3. ha caducado), el Vendedor debe registrar el estado del Vehículo como “entregado” en CarCollect. Luego, el Vendedor recibirá una solicitud de factura de CC y deberá cargar la factura por el Precio de Compra en CarCollect dentro de cinco días laborables. CC enviará la factura al Comprador, quien deberá pagarla al Vendedor en un plazo de cinco días laborables.
  2. El Comprador no tiene derecho a deducir del Precio de Compra ni a suspender el pago por ninguna razón.
  3. Si el Comprador no paga el Precio de Compra acordado, ya sea en su totalidad o a tiempo después de recibir la factura mencionada en el apartado 1, incurre automáticamente en mora. El plazo establecido en el apartado 1 es un plazo. El Vendedor no está obligado a notificar al Comprador sobre el incumplimiento. Además, el Comprador deberá pagar al Vendedor un interés comercial legal (según el artículo 6:119a del Código Civil neerlandés) sobre el Precio de Compra a partir de la fecha de vencimiento de la factura.
  4. Si una de las Partes no cumple con cualquier Transacción u otra obligación, la otra Parte lo notificará a CarCollect. CarCollect, a su discreción, puede tomar las medidas adecuadas.
  5. Si el Vendedor necesita contratar a un tercero para cobrar una deuda del Comprador, ese último debe cubrir los costos judiciales y extrajudiciales. Los costos extrajudiciales se fijan en el 15% del importe impago, con un mínimo de 1.000 euros (IVA excluido). Si los costos reales incurridos en relación con los procedimientos superan cualquier condena en costas judiciales, el Comprador debe pagar los costos reales. Además, el Vendedor se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios.

Artículo 6 - Anulación de la Transacción

  1. Si una de las Partes desea cancelar la Transacción después de que el Vendedor haya aceptado la Oferta del Comprador, debe notificarlo por escrito a la otra Parte. Cancelar también incluye retirar una Oferta realizada por el Comprador por un Vehículo. La Parte que cancela será responsable de los costos de cancelación (penalización), que serán el 15% de la Oferta del Comprador (es decir, el Precio de Compra menos los costos adicionales), con un mínimo de 1.000 euros. Si el Comprador es quien cancela, también debe pagar 75 euros en costos de administración (sin IVA).
  2. Los costos de cancelación mencionados en el apartado 1 del presente artículo deben ser abonados por la Parte que cancela a la otra Parte dentro de diez (10) días laborables después de la cancelación de la Transacción. De lo contrario, se debe abonar una penalización adicional de 75 euros por cada día en que no se efectúe el pago. Esto es independiente de los costos de cobro mencionados en el artículo 5, apartado 5.

Artículo 7 - Entrega del Vehículo

  1. Después de que el Comprador haya pagado el Precio de Compra al Vendedor, ese último gestionará la tramitación de los documentos (incluida la indemnización) en un plazo de cinco días laborables.
  2. El Vehículo se entregará en el domicilio del Vendedor, salvo que el Comprador y el Vendedor acuerden otra cosa por escrito.
  3. La fecha (prevista) de entrega del Vehículo será indicada por el Vendedor en el Anuncio y forma parte de la Transacción. Si esta fecha cambia, el Vendedor debe actualizar la fecha indicada en el Anuncio lo antes posible, pero a más tardar catorce días después de la fecha de entrega prevista inicialmente por el Vendedor.
  4. Si el Vendedor no actualiza (oportunamente) la fecha de entrega modificada en CarCollect de conformidad con el artículo 6.4 de los Términos y Condiciones de Uso de CarCollect, y se ha superado la fecha de entrega (prevista) sin que el Vendedor haya informado de ello al Comprador, éste puede notificar por escrito al Vendedor sobre el incumplimiento y exigir el cumplimiento de la Transacción, otorgando un plazo de al menos catorce días.
  5. Si el Vendedor sigue sin entregar el Vehículo al Comprador en el plazo fijado por éste, el Comprador tiene el derecho de rescindir la Transacción.
  6. El Vendedor puede entregar el Vehículo antes de la fecha acordada si lo desea.
  7. El Comprador debe recoger el Vehículo dentro de los ocho días siguientes a la notificación de que el Vehículo está listo para ser recogido. Este es un plazo fijo. El riesgo del Vehículo pasa al Comprador en el momento en que el Vehículo sea recogido por el Comprador o en nombre de este, o después de que haya expirado el plazo mencionado.
  8. Si el Comprador no recoge el Vehículo dentro del plazo indicado, el riesgo del Vehículo pasa al Comprador desde ese momento. El Vendedor puede cobrar una tarifa de almacenamiento de 20 euros por día o parte de un día en que el Vehículo no se haya recogido. Además, el Comprador debe pagar otros costos que el Vendedor incurra, como los costos de transporte.
  9. Las Partes pueden acordar, no obstante lo dispuesto en el apartado 1 de este artículo, que un Vehículo sea transportado por (a) el socio transportista de CC, de conformidad con el artículo 9 de los Términos y Condiciones de Uso o (b) el Vendedor, realizándose el envío por cuenta y riesgo del Comprador.

Artículo 8 - Reserva de Dominio

  1. El Vehículo entregado al Comprador sigue siendo propiedad del Vendedor hasta que el Comprador haya pagado íntegramente el Precio de Compra adeudado.
  2. La reserva de dominio también se aplica a las reclamaciones que el Vendedor tenga (o adquiera) contra el Comprador, como penalizaciones, intereses y costos, que se deriven del incumplimiento de las obligaciones contractuales del Comprador.
  3. Mientras el Comprador no sea el propietario del Vehículo, no puede pignorar, transferir la propiedad ni otorgar ningún derecho sobre el Vehículo a terceros. El Comprador debe informar de inmediato al Vendedor sobre cualquier situación que pueda afectar los derechos del Vendedor sobre el Vehículo.
  4. El Comprador indemniza al Vendedor frente a las reclamaciones que terceros puedan hacer contra el Vendedor con motivo de la retención del dominio de un Vehículo.
  5. Si el Comprador incumple sus obligaciones, o si el Vendedor tiene motivos fundados para creer que lo hará, el Vendedor puede recuperar el Vehículo entregado bajo reserva de dominio. A partir de ese momento, se abonará al Comprador el valor de mercado del Vehículo, que se determinará ofreciendo de nuevo el Vehículo a la venta a través de CarCollect. El crédito nunca superará el Precio de Compra original del Vehículo. Los costos de recuperación y cualquier reclamación por incumplimiento se deducirán del importe a abonar al Comprador.

Artículo 9 – Disolución de la Transacción

  1. Si el Comprador no cumple con sus obligaciones en virtud de la Transacción, el Vendedor tendrá derecho a dar al Comprador la oportunidad por escrito de cumplir con sus obligaciones dentro de los ocho días siguientes a la recepción de esta notificación de incumplimiento. Si el Comprador aún no cumple, el Vendedor estará autorizado, una vez transcurrido el plazo de esta notificación de incumplimiento, a anular la Transacción por escrito.
  2. Si se anula la Transacción, el Vendedor puede reclamar al Comprador el pago inmediato de una penalización, sin necesidad de notificación de incumplimiento ni intervención judicial. Esta penalización será del 15% del Precio de Compra acordado, con un mínimo de 1.000 euros, además de cualquier indemnización completa por daños y perjuicios que el Vendedor tenga derecho a reclamar.
  3. El Vendedor tiene derecho a anular la Transacción de inmediato, sin previo aviso, en los siguientes casos:
    • si se declara la quiebra del Comprador o si el Comprador es declarado en quiebra;
    • si el Comprador solicita o se le concede la suspensión del pago;
    • si el Comprador cesa en su actividad y/o si se embargan los bienes del Comprador;
    • si el Comprador pierde el control de todo o parte de su patrimonio.

Artículo 10 - Fuerza Mayor

  1. Si la ejecución de la Transacción resulta imposible para el Vendedor por causas de fuerza mayor, puede rescindir la Transacción (en la medida en que aún no se haya ejecutado) por escrito, siempre y cuando la situación de fuerza mayor persista durante al menos un (1) mes.

Artículo 11 - Información, Derecho de Reclamación e Inspección

  1. El Vendedor debe dar información correcta y objetiva sobre el Vehículo según su leal saber y entender y, en ese contexto, completar el informe de valoración (artículo 14 de los Términos y Condiciones de Uso de CarCollect) de forma completa y veraz, utilizando el modelo de formulario proporcionado por CC en CarCollect. El Comprador puede asumir y confiar en la información facilitada por el Vendedor.
  2. Si el Vendedor conoce o debería conocer defectos (técnicos) en el Vehículo, debe mencionarlos. Dado que los Vehículos en CarCollect son de segunda mano, el Comprador debe tener en cuenta que los Vehículos pueden tener signos normales de uso y/o daños leves.
  3. CC no comprueba ni garantiza los Vehículos ni los datos incluidos en los Anuncios. Los vendedores serán en todo momento responsables de la información proporcionada en el Anuncio y/o en el informe de valoración.
  4. Si el Comprador opina que el Vehículo comprado no cumple con las condiciones acordadas en la Transacción, el Comprador debe presentar una reclamación al Vendedor dentro de las 48 horas siguientes al descubrimiento, o a lo que razonablemente se podría haber descubierto, del motivo de la reclamación. Este plazo comienza en cualquier caso en el momento en que el Vehículo comprado sea entregado al Comprador, incluido el momento en que el transportista recoja el Vehículo del Vendedor en nombre del Comprador. Si el Comprador no realiza una reclamación a tiempo, todas las reclamaciones caducarán. Estas reclamaciones también caducan si el Vehículo es pulido, transportado o puesto a punto para su conducción por o en nombre del Comprador, mientras la reclamación aún no ha sido resuelta.
  5. Si el Vehículo es recogido del Vendedor por o en nombre del Comprador en régimen de conducción, el derecho de reclamación caduca cuando el Vehículo sale de las instalaciones del Vendedor.
  6. En caso de reclamación a tiempo, el Comprador debe permitir al Vendedor verificar la reclamación. Si el Vendedor acepta la reclamación, las Partes consultarán entre sí acerca de una solución amistosa para las deficiencias detectadas por el Comprador. Si no se encuentra esta solución, las Partes, conjuntamente o no, pueden solicitar a CC que contrate a un tercero independiente para realizar una inspección y emitir un dictamen vinculante, según el artículo 14 de los Términos y Condiciones de Uso de CarCollect.
  7. Si la inspección llevada a cabo de conformidad con el apartado 6 muestra que la objeción del Comprador está justificada, no estará obligado a recibir el Vehículo y los costos de la inspección correrán a cargo del Vendedor, salvo que el asesor independiente contratado por CC decida lo contrario. Las Partes pueden modificar la Transacción para ajustarse a nuevas condiciones.
  8. Si la inspección muestra que la objeción del Comprador es injustificada, el Comprador seguirá estando obligado a recibir el Vehículo en los dos días siguientes a la emisión del informe de inspección. Los costos de la inspección correrán a cargo del Comprador, salvo que el asesor independiente contratado por CC decida lo contrario.
  9. Las reclamaciones no dan derecho al Comprador a suspender sus obligaciones de pago ni a compensar.
  10. Las reclamaciones oportunas no se tendrán en cuenta si resulta que después de la entrega del Vehículo al (transportista del) Comprador, se han realizado cambios en el Vehículo, excepto en el caso de que el Vendedor haya dado previamente su consentimiento expreso por escrito.
  11. Si el Comprador reclama al Vendedor sabiendo o debiendo saber que se han realizado modificaciones en el Vehículo después de la entrega, eso se calificará como fraude. En caso de fraude, el Comprador deberá pagar una multa de 5.000 euros al Vendedor.

Artículo 12 - Responsabilidad

  1. El Comprador sólo podrá reclamar indemnización por aquellos daños y perjuicios que sean la consecuencia previsible y directa de un incumplimiento imputable al Vendedor de sus obligaciones de la Transacción. Los daños consecuenciales o indirectos sufridos por el Comprador no serán indemnizados, incluyendo en cualquier caso, pero no exclusivamente, las pérdidas comerciales, los daños por demora (distintos de los intereses legales) y debidos a la depreciación del valor.
  2. Los daños a indemnizar por el Vendedor se limitarán en todos los casos al importe pagado en virtud del seguro del Vendedor, pero en cualquier caso a un importe máximo de 3.000 euros.
  3. Cualquier otra reclamación por daños y perjuicios, sin importar su fundamento, queda excluida.
  4. El Comprador indemnizará al Vendedor por todas las reclamaciones de terceros, a menos que el Vendedor sea responsable en virtud de este artículo.

Artículo 13 - Ley Aplicable y Tribunal Competente

  1. Cualquier relación jurídica entre el Vendedor y el Comprador se regirá por la legislación neerlandesa.
  2. El tribunal del distrito de Zeeland-West-Brabant, localidad de Middelburg, tendrá jurisdicción exclusiva para resolver todos los litigios relativos a la Transacción.

Versión: noviembre de 2024