Oświadczenie o ochronie prywatności

Cenimy i szanujemy prywatność naszych użytkowników. CarCollect B.V. (dalej: ‘CarCollect’, ‘my’, ‘nas’ lub ‘nasz/nasza/nasze’) wyjaśnia w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności (dalej "Oświadczenie o ochronie prywatności"), w jaki sposób przetwarza dane osobowe użytkowników.

CarCollect przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi holenderskimi przepisami oraz z regulacjami dotyczącymi prywatności, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy strony www.carcollect.com (dalej: “Strona”). W ramach przetwarzania danych CarCollect pełni różne role:

  1. Gdy użytkownik korzysta z naszych usług lub kontaktuje się z nami, działamy jako administrator danych. Gromadzone dane wykorzystujemy między innymi w celu świadczenia użytkownikom naszych usług lub kontaktowania się z nimi;
  2. Gdy nasi klienci korzystają z naszych usług do przechowywania danych osobowych osób trzecich, działamy jako podmiot przetwarzający. W takim przypadku nasz klient określa cel przetwarzania danych i działa jako administrator danych. Klient określa, które dane osobowe osób trzecich przekazuje nam i jest odpowiedzialny za odpowiednie poinformowanie osób trzecich.

Kto odpowiada za przetwarzanie danych osobowych?

Administratorem przetwarzania danych osobowych zgodnie z niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności jest CarCollect B.V., z siedzibą przy Bovendonk 15, 4707 ZH Roosendaal, zarejestrowanym w Rejestrze Handlowym Izby Handlowej pod numerem 22039448.

Jakie dane osobowe gromadzimy?

Możemy gromadzić następujące dane osobowe użytkowników:

  1. Podstawowe dane osobowe (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail);
  2. Dane finansowe (np. adresy rozliczeniowe, numer konta bankowego);
  3. Informacje o urządzeniu (m.in. przeglądarka internetowa, typ urządzenia, adres IP);
  4. Geolokalizacja;
  5. Aktywność w sieci;
  6. Korespondencja.

Gromadzimy również dodatkowe dane osobowe i informacje, które użytkownik udostępnia nam z własnej inicjatywy.

W jakich celach i na jakiej podstawie gromadzimy dane osobowe?

Dane osobowe gromadzimy w następujących celach:

  1. Aby świadczyć nasze usługi. Przetwarzamy dane klientów niezbędne do świadczenia naszych usług, umożliwiające korzystanie z platformy CarCollect. Podstawą przetwarzania jest realizacja umowy, którą zawarliśmy z klientem.
  2. Aby informować o aktualizacjach naszych usług. Jeśli jesteś naszym klientem, możemy przesyłać informacje z ważnymi aktualizacjami naszych usług lub zmianami w naszych warunkach. Podstawą tego przetwarzania jest realizacja umowy.
  3. Aby zapewnić funkcjonowanie i bezpieczeństwo naszej Strony. Aby zapewnić prawidłowe, bezpieczne oraz sprawne działanie naszej Strony, wykorzystujemy dane dotyczące urządzenia, z którego korzystasz, aby odwiedzić naszą Stronę. Podstawą tego przetwarzania jest realizacja umowy lub uzasadniony interes.
  4. Aby zoptymalizować nasze usługi. Przetwarzamy dane dotyczące geolokalizacji, aktywności w sieci i informacje o urządzeniu w celu optymalizacji naszej platformy CarCollect i jej promocji. Podstawą tego przetwarzania jest nasz uzasadniony interes.
  5. Aby wysyłać newslettery za pośrednictwem poczty e-mail. Na Stronie można zapisać się do naszego newsletteru. Podstawą tego przetwarzania jest zgoda użytkownika. Użytkownik może wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.
  6. Aby przetwarzać żądania przesłane do naszego działu pomocy technicznej. Gdy użytkownik kontaktuje się z nami, gromadzimy dane niezbędne do przetworzenia jego żądania. W tym celu potrzebujemy podstawowych danych. Podstawą tego przetwarzania jest realizacja umowy, jeśli użytkownik jest naszym klientem lub dostawcą. Jeśli (jeszcze) nie zawarliśmy ze sobą umowy, podstawą jest nasz uzasadniony interes.

Nie wszystkie dane gromadzone przez nas w powyższych celach są uznawane jako dane osobowe w rozumieniu RODO. Tylko wtedy, gdy gromadzimy dane, które można bezpośrednio lub pośrednio powiązać z daną osobą, nazywamy je danymi osobowymi. Możliwe jest, że w ramach powyższych działań w przypadku danego użytkownika nie są przez nas gromadzone żadne dane osobowe.

Oświadczenie o ochronie prywatności

Cenimy i szanujemy prywatność naszych użytkowników. CarCollect B.V. (dalej: ‘CarCollect’, ‘my’, ‘nas’ lub ‘nasz/nasza/nasze’) wyjaśnia w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności (dalej "Oświadczenie o ochronie prywatności"), w jaki sposób przetwarza dane osobowe użytkowników.

CarCollect przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi holenderskimi przepisami oraz z regulacjami dotyczącymi prywatności, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

Kto ma dostęp do danych osobowych?

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie pracownicy CarCollect, dla których jest to niezbędne do wykonywania obowiązków.

Dane nie są udostępniane stronom trzecim bez ich zgody, chyba że jesteśmy zobowiązani do ujawnienia ich na mocy przepisów prawa.

Czy udostępniamy dane osobowe podmiotom przetwarzającym?

Dane osobowe użytkowników udostępniamy stronom trzecim, które angażujemy jako podmioty przetwarzające. Strony te nie wykorzystują danych osobowych, które im udostępniamy, do własnych celów. Aby zapewnić zgodność z odpowiednimi przepisami dotyczącymi ochrony prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych, zawieramy umowy dotyczące przetwarzania danych. Dane nie mogą być udostępniane innym podmiotom, chyba że jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.

Czy przekazujemy dane osobowe użytkowników poza EOG?

W niektórych przypadkach przekazujemy dane osobowe użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), na przykład gdy nasz podmiot przetwarzający posiada siedzibę lub korzysta z serwerów poza EOG. W takim przypadku zawsze dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić ochronę danych osobowych użytkowników zgodnie ze standardami europejskimi, w tym z RODO.

Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkowników?

Dane osobowe są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone.

  • Dane osobowe zgromadzone na kontach klientów na platformie CarCollect przechowujemy tak długo, jak długo konto jest aktywne. W przypadku anulowania konta dane osobowe zostaną z niego usunięte po 3 miesiącach lub zostaną zanonimizowane.
  • W przypadku gdy użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie newsletterów, zachowamy jego dane osobowe do czasu wycofania przez niego tej zgody.

W jaki sposób zabezpieczamy dane osobowe użytkowników?

W celu zabezpieczenia danych osobowych użytkowników przed utratą i wszelkimi formami niezgodnego z prawem przetwarzania zapewniamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Posiadamy odpowiednią zaporę sieciową oraz uważnie monitorujemy ruch sieciowy.

Wszystkie połączenia z aplikacją internetową CarCollect, aplikacją na smartfony i tablety lub łączem API przechodzą przez bezpieczne połączenie SSL. Hasła użytkowników są bezpiecznie przechowywane przy użyciu algorytmów haszujących.

W ramach platformy CarCollect możliwe jest przyznawanie lub odmawianie użytkownikom dostępu do określonych elementów, dzięki czemu użytkownicy uzyskują wgląd wyłącznie w te dane, których potrzebują.

Jakie prawa związane z prywatnością Ci przysługują?

Zgodnie z warunkami RODO użytkownikowi przysługuje szereg praw związanych z prywatnością danych. Poniżej wyjaśniamy, jakie są to prawa i jak można z nich skorzystać:

  • Prawo dostępu do danych: użytkownik ma prawo wiedzieć, jakie dane osobowe przechowujemy;
  • Prawo do sprostowania danych: użytkownik może złożyć wniosek o aktualizację swoich danych osobowych;
  • Prawo do usunięcia danych: użytkownik ma prawo do usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych;
  • Prawo do sprzeciwu: użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych;
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych: użytkownik ma prawo do złożenia wniosku o tymczasowe zaprzestanie przetwarzania jego danych;
  • Skargi: użytkownik ma prawo do złożenia skargi do krajowego organu regulacyjnego ds. prywatności, Urzędu ds. Danych Osobowych, w przypadku, gdy ma jakiekolwiek zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki postępujemy z jego danymi osobowymi.

Korzystanie z praw

Aby skorzystać z praw dotyczących prywatności, należy wysłać wiadomość na adres support@carcollect.com. Aby zweryfikować, czy żądanie zostało faktycznie złożone przez danego użytkownika, oprócz tego, że należy wysłać wiadomość e-mail z adresu e-mail, który posiadamy dla danego użytkownika, należy potwierdzić żądanie telefonicznie, korzystając z numeru telefonu, który posiadamy dla danego użytkownika.

Po otrzymaniu wniosku rozpatrzymy go w ciągu 4 tygodni. Jeśli będziemy potrzebować więcej czasu na analizę zgłoszenia, poinformujemy o tym użytkownika.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji bez interwencji człowieka w celu podejmowania decyzji, które mogą istotnie wpłynąć na użytkownika jako osobę fizyczną.

Zmiany

CarCollect zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności. Aktualną wersję Oświadczenia o ochronie prywatności można znaleźć na Stronie.

Pytania

W przypadku jakichkolwiek pytań, wniosków lub skarg dotyczących niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności, prosimy o kontakt na adres support@carcollect.com.

Wersja: listopad 2024

 

Polityka plików cookie

Niniejsza polityka plików cookie (dalej: ‘Polityka plików cookie’) CarCollect B.V. (dalej: ‘my’ lub ‘nasz/nasza/nasze’) wyjaśnia w jaki sposób nasza strona internetowa www.carcollect.com (dalej: ‘Strona’) wykorzystuje pliki cookie.

Pliki cookie

Strona korzysta z plików cookie. Plik cookie to niewielki plik tekstowy zapisywany na urządzeniu użytkownika przez odwiedzaną stronę internetową. Plik cookie zawiera informacje na temat wizyty użytkownika na stronie.

Na Stronie wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookie:

  • Niezbędne: te pliki cookie umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu, takich jak nawigacja po stronie oraz dostęp do bezpiecznych obszarów Serwisu. Bez tych plików cookie Strona nie może funkcjonować poprawnie.
  • Preferencyjne: pliki cookie preferencji pozwalają Stronie zapamiętać ustawienia, które są ważne dla projektowania Strony podczas jej odwiedzania, takie jak preferowany język lub region.
  • Statystyczne: te pliki cookie dotyczące statystyk pozwalają nam lepiej zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z naszą Stroną, poprzez gromadzenie anonimowych informacji.
  • Marketingowe: marketingowe pliki cookie służą do śledzenia odwiedzających Stronę i umożliwiają nam wyświetlanie reklam i treści dostosowanych do indywidualnych potrzeb użytkownika.

Google Analytics

W celu analizy sposobu korzystania ze Strony oraz efektywności naszych kampanii marketingowych w Google Ads, wykorzystujemy Google Tag Manager i Google Analytics 4. Dzięki nim gromadzimy dane o liczbie użytkowników odwiedzających Stronę oraz o źródłach ruchu. Gromadzone przez nas dane nie zawierają żadnych danych osobowych i nie można ich w żaden sposób przypisać do poszczególnych użytkowników.

Jeśli użytkownik jest zalogowany do aplikacji internetowej, możemy użyć unikalnego, losowo wygenerowanego identyfikatora użytkownika do analizy aktywności zarówno na Stronie, jak i w aplikacji internetowej w połączeniu z Google Tag Manager i Google Analytics 4. Unikalny identyfikator użytkownika jest niezależny od wszelkich danych osobowych przypisanych do konta CarCollect.

Do gromadzenia danych w Google Tag Manager i Google Analytics 4 wykorzystujemy kod śledzenia JavaScript, który wysyła informacje do serwerów Google, w tym do serwerów zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych. Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności Google. Jeśli nie chcesz być uwzględniany w statystykach Google Analytics, możesz skorzystać z dodatku do przeglądarki Google Analytics Opt-out.

Przyciski

Przyciski na Stronie umożliwiają udostępnianie części tej Strony w różnych mediach społecznościowych. Przyciski pochodzą od firm prowadzących media społecznościowe, w tym YouTube oraz LinkedIn. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób platformy przetwarzają dane osobowe za pośrednictwem plików cookie, zapoznaj się z ich politykami prywatności.

Zgoda

Prosimy Cię – za pośrednictwem naszego banera plików cookie – o zgodę na korzystanie z plików cookie na naszej Stronie, gdy odwiedzasz ją po raz pierwszy. Nasza Strona zapamiętuje Twoje preferencje dotyczące plików cookie.

Usuwanie lub blokowanie plików cookie

Przeglądarka internetowa umożliwia samodzielne usunięcie lub zablokowanie plików cookie. Poniżej zamieszczamy instrukcje dotyczące popularnych przeglądarek internetowych, które umożliwiają dostosowanie ustawień plików cookie:

Google Chrome > Ustawienia przeglądarki

Apple Safari (iOS) > Ustawienia przeglądarki

Apple Safari (MacOS) > Ustawienia przeglądarki

Microsoft Internet Explorer > Ustawienia przeglądarki

Microsoft Edge > Ustawienia przeglądarki

Mozilla Firefox > Ustawienia przeglądarki

Usunięcie lub zablokowanie niektórych plików cookie może wpłynąć na pełną funkcjonalność Strony. Usunięcie plików cookie powoduje również usunięcie preferencji dotyczących plików cookie przekazanych przez użytkownika z naszej Strony, w wyniku czego będziemy musieli ponownie poprosić użytkownika o przesłanie preferencji dotyczących plików cookie dla Strony.

Oświadczenie o ochronie prywatności

Korzystanie z plików cookie może wiązać się z gromadzeniem danych osobowych. W takich przypadkach zastosowanie ma nasze Oświadczenie o ochronie prywatności.

Zmiany

Polityka ta może być okresowo aktualizowana. Z aktualną wersją Polityki plików cookie można zapoznać się na Stronie.

Pytania

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki plików cookie prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres support@carcollect.com.

Wersja: Listopad 2024